Qui sommes-nous ?
Notre identité
Fondée par Guillaume BOREL début 2021 et implantée en région parisienne, Qualidacty est une micro-entreprise spécialisée en retranscription d'enregistrements audio et vidéo.
Ce service consiste à porter à l'écrit les allocutions, discours et/ou échanges oraux enregistrés, sous forme de fichiers son ou vidéo, à l'occasion d'évènements variés : cours, conférences, entretiens, podcastsréunions, assemblées,...
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Notre volonté : vous faire économiser du temps.
Pour cela, nous proposons la prise en charge de cette tâche administrative, souvent chronophage et présentant peu de valeur ajoutée, en s'attachant à respecter rigoureusement les critères de réalisation fixés par nos clients.
Notre méthode de travail
1. Prise de contact
Après avoir choisi l'une de nos prestations, vous aurez la possibilité de nous demander un devis détaillé via un formulaire.
Nous vous recontacterons dans de brefs délais pour faire connaissance avec vous, nous approprier votre projet, mieux cerner l'évènement enregistré et comprendre vos attentes. De plus nous vous expliquerons le déroulement de notre prestation et répondrons à toutes vos questions.
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2. Proposition de devis
Sur la base des informations que vous nous aurez transmises, nous vous proposerons un devis gratuit et sans engagement, conforme à la prestation demandée et à vos besoins.
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3. Réalisation de la prestation
Une fois notre devis signé par vos soins et la réception de votre enregistrement complet, nous traitons votre commande en respectant les délais définis avec vous, et faisons en sorte de répondre à vos demandes spécifiques.
Le cas échéant, nous nous engageons à respecter la confidentialité des enregistrements sensibles que vous nous transmettez et de tous vos documents.
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4. Livraison
Nous nous engageons à vous remettre des documents-livrables clairs, précis, facilement lisibles et exploitables.
Chez Qualidacty, efficacité rime avec simplicité ! Ainsi, une légende explicitant nos annotations et codes de retranscription sera jointe à tous nos documents.
Nos engagements
Rigueur
Nous nous engageons à retranscrire vos enregistrements le plus fidèlement possible, en respectant vos consignes, et le mode de retranscription demandé (verbatim, épuré ou reformulé).
Soucieux de ne jamais modifier le sens des discours oraux, nous nous attachons à porter à votre connaissance toute anomalie rencontrée lors de la réalisation de notre prestation :
- portion d'enregistrement impossible à retranscrire ;
- partie du discours non comprise ;
- formules, expressions et noms propres à vérifier ;
- etc...
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Confidentialité
Conscients du caractère sensible de certains évènements, nous nous engageons à garder confidentiels les contenus enregistrés de ces derniers, ainsi que tous les documents que vous serez susceptibles de nous faire parvenir pendant notre prestation.
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Professionnalisme
Chez Qualidacty, nous accordons une grande importance à la qualité des relations de travail que nous entretenons avec nos clients. Pour nous, la courtoisie, l'adaptabilité et la bienveillance sont les clés d'un service client de qualité.
Pour en savoir plus, consultez notre offre de prestations